Das Bürgeramt informiert:
Nachdem das Portal aufgrund einer technischen Wartung seit dem 2. Oktober 2025 außer Betrieb war, ist die Internetseite nun wieder wie gewohnt erreichbar. Neu ist die Kategorie „Hier glückt´s“. Die Stadtverwaltung lädt dazu ein, auch Positives zu formulieren und schafft Raum für Lob und Gelungenes.
Meldungen, die bis zum 2. Oktober 2025 eingegangen waren, werden per E-Mail beantwortet. Aus technischen Gründen sind diese jedoch nicht mehr öffentlich einsehbar.
Das Bürgeramt weist darauf hin, dass „Wo ZWICKt´s?“ für Meldungen in den vorhandenen Kategorien vorgesehen ist – beispielsweise für Fragen zur Verkehrsführung, Straßenschäden, defekte Straßenlaternen oder Schäden an Spielplätzen. Für das Melden von Ordnungswidrigkeiten, wie z. B. Falschparkern oder reine Meinungsäußerungen, steht „Wo ZWICKt’s?“ nicht zur Verfügung. Derart Meldungen werden deshalb – wie schon vor dem Update – nicht veröffentlicht. Ausdrücklich sind auch Meldungen bei Gefahr im Verzug oder strafrechtliche relevante Sachverhalte direkt an das Polizeirevier zu melden.
Das Portal „Wo Zwickt´s?“ gibt es seit dem Jahr 2015. Seither gehen jährlich ca. 1.500 Meldungen ein – die meisten zu den Themen „Straßenverkehr“ und „Müllablagerungen“. Eingehende Nachrichten werden im Bürgerservice geprüft und an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Der Vorteil gegenüber einer Schadensmeldung per E-Mail oder Telefon ist, dass sowohl die Frage als auch die Antwort der Verwaltung öffentlich einsehbar und damit auch für andere zugänglich ist.
